当社およびスタッフの印象と記憶に残ったエピソード、またご不安・ご不満・改善点など感じられたことがございましたらお聞かせ願います。
築43年程の古い家で、冬が寒くなんとかしたいと思い、 リフォームすることにしました。 1番は窓と玄関の断熱でプラスしてお風呂・洗面所・キッチンを新しくしたいと考えました。 なるべく費用は抑えて快適に過ごせる為のリフォームであることを担当の伊東さんはよく理解してくださり、変更や追加相談にも快く応じていただき感謝しています。 リフォーム期間中に、伊東さんから第一子ご誕生の嬉しい報告をいただき、とてもハッピーな気持ちでした。 今年の冬、断熱効果を期待しています。
当社代表に直接伝えたいこと(叱咤激励・ご意見やご要望など)を、一言いただけますと幸いです。
担当の伊東さんは常に「何かあったら言って下さい」と聞きやすい雰囲気を作ってくれていました。 わからないことや職人さんの気になったことなども話して、対処していただき、そのような声かけは大事だと思いました。