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お客さまの声

モアリビングではお客さまの期待を超える「愛と感動のリフォーム・リノベーション」を実現するため、CS(お客さま満足度)アンケートにお書きいただいた声を全従業員で共有し、サービス向上に努めています。

2022年01月17日

名古屋市緑区 Nさま

★どんな情報を参考にして弊社にご相談いただきましたか?

桶庄の社員さんからです。ガスファンヒーターの差し込みホースを取り付けて頂き ドアクローザー修理を紹介して頂きました。

★数ある会社の中からなぜ弊社を選ばれたのか、又は継続的にご利用くださるその理由や決め手になったエピソードなどございましたらお聞かせください。

2社で見積りをお願いしました所 桶庄さんが安かったです。

2022年01月17日

名古屋市緑区 Sさま

★数ある会社の中からなぜ弊社を選ばれたのか、又は継続的にご利用くださるその理由や決め手になったエピソードなどございましたらお聞かせください。

担当営業の方の熱心な説明と丁寧な対応。

★弊社をご家族や親しいご友人に紹介したいと思いますか?

とても一生懸命やって頂けるので。きっと満足されると思うので。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

お風呂の時間がとても居心地が良く 心身共にあたたまっています。

2022年01月17日

愛知県春日井市 Kさま

★どんな情報を参考にして弊社にご相談いただきましたか?

最初はご近所さんという事でお願いしました。

★数ある会社の中からなぜ弊社を選ばれたのか、又は継続的にご利用くださるその理由や決め手になったエピソードなどございましたらお聞かせください。

一番最初が何だったのか忘れましたが とにかく八神さんの対応がとても良かったです。

★弊社をご家族や親しいご友人に紹介したいと思いますか?

実際 何年か前 名古屋の実家へ鳴海から八神さんが来て下さいました。とても対応良く喜んでくれました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

齊藤さんの時でしたか 2階のトイレに2口のコンセントをつけて頂き、冬にストーブ(温風ヒーター)を入れるのに助かりました。

2022年01月17日

名古屋市東区 Kさま

★どんな情報を参考にして弊社にご相談いただきましたか?

35年以上前に このマンションに移って以来、ずっとです。

★数ある会社の中からなぜ弊社を選ばれたのか、又は継続的にご利用くださるその理由や決め手になったエピソードなどございましたらお聞かせください。

やはり近所で安心して相談出来る所がいちばんです。

2022年01月17日

愛知県あま市 Mさま

★数ある会社の中からなぜ弊社を選ばれたのか、又は継続的にご利用くださるその理由や決め手になったエピソードなどございましたらお聞かせください。

第一印象がとても良かったから決めました。

★弊社をご家族や親しいご友人に紹介したいと思いますか?

それぞれの状況が違うので紹介はむずかしいと思います。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

寒くなる前にリホームして バスタイムが快適になりました。

2022年01月17日

岐阜県可児市 Kさま

★どんな情報を参考にして弊社にご相談いただきましたか?

近所だったから。

★数ある会社の中からなぜ弊社を選ばれたのか、又は継続的にご利用くださるその理由や決め手になったエピソードなどございましたらお聞かせください。

東邦ガスさんに電話した所、桶庄さんが来て下さり 当時は小林さんが担当して下さりました。用事が無くとも 近所に来たからと声をかけて下さりました。お元気でしたのに残念でした。 ひきつづき安上さんが同様の事をして下さり とれも助かっています。

★弊社をご家族や親しいご友人に紹介したいと思いますか?

お客さんに寄りそって考えて下さるから。2件紹介しました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

コンロもレンジフードもそうじがしやすく感動しました。

2022年01月15日

愛知県長久手市 Oさま

★弊社をご家族や親しいご友人に紹介したいと思いますか?

相談しやすい。 すぐに駆けつけてくれる。

2022年01月15日

名古屋市北区 Mさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

担当していただいた石橋さん・安江さんには ていねいに わかりやすく説明していただきました。また、繰り返しの質問にも きちんと対応していただき良かったです。多くの経験をされた上での提案なども有難かったです。使いやすいキッチンになり家族一同感謝しています。 アンケートの回答が遅くなり申し訳ありませんでした。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

ガスコンログリルで焼くトーストは教えていただいた通り ふっくらと またサクサクで、トースターいらずでした。 長年使っていたトースターは処分しました。

2022年01月15日

愛知県長久手市 Kさま

★弊社をご家族や親しいご友人に紹介したいと思いますか?

対応が早く 丁寧だから。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

トイレ、心地良く使わせてもらってます。

2022年01月15日

名古屋市東区 Hさま

★どんな情報を参考にして弊社にご相談いただきましたか?

社長さんと同じ町内だから

2022年01月15日

名古屋市緑区 Aさま

★どんな情報を参考にして弊社にご相談いただきましたか?

水まわり工事の時に担当者にご相談を。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

玄関の鍵取替 上下スムーズに鍵がかかります。

2022年01月15日

名古屋市緑区 Aさま

★どんな情報を参考にして弊社にご相談いただきましたか?

以前にもお見積していただいた。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

タイルの浴室からユニットバスへの工事で 冬でも暖かく入浴できています。トイレ掃除も楽になりました。浴室・トイレ・洗面所どれも満足しております。

2022年01月15日

名古屋市緑区 Tさま

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

快適

2022年01月15日

名古屋市港区 Iさま

★数ある会社の中からなぜ弊社を選ばれたのか、又は継続的にご利用くださるその理由や決め手になったエピソードなどございましたらお聞かせください。

マンション購入前の注意事項や将来的の支払に関して様々なアドバイスを頂けたので 自分達の生活に無理なく住めるマンションを見つける事ができました。ありがとうございました。

★弊社をご家族や親しいご友人に紹介したいと思いますか?

工事開始から様々な行き違いがあり、不安になる場面がいくつもありました。 残念ですが、もう少しプロとして納得できる わかりやすい説明と進行をして欲しかったです。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

希望通りのWTCとランドリールーム・洗面台の導線が生活しやすくてありがたいです。玄関入ってすぐの雰囲気がすごくお気に入りで、帰って来た瞬間から癒されています。

2022年01月15日

岐阜県可児市 Mさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

作業後の対応も良かった。

2022年01月15日

岐阜県可児市 Iさま

★どんな情報を参考にして弊社にご相談いただきましたか?

地元の業者で知名度が高いので

★弊社をご家族や親しいご友人に紹介したいと思いますか?

工事費用が高いと思うので

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

スッキリとスタイリッシュになった

2022年01月15日

岐阜県多治見市 Iさま

★弊社をご家族や親しいご友人に紹介したいと思いますか?

信頼出来る会社だと思うので紹介に値すると思う。

2022年01月15日

愛知県大府市 Nさま

★弊社をご家族や親しいご友人に紹介したいと思いますか?

工事担当者のそれぞれの対応が良い

2022年01月15日

名古屋市緑区 Hさま

★どんな情報を参考にして弊社にご相談いただきましたか?

以前に何度かお願いしていたので。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

風呂釜の交換をお願いしましたが、その後も快適に使用できています。担当の浅田さんには、水が抜けるという症状に対して処理もしていただきました。今のところ大きな問題なく使用できています。

2022年01月15日

名古屋市緑区 Mさま

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

築32年の家が、かべ・床のリフォームで 明るく きれいな空間になり、新しい年を迎えることが出来ました。

2022年01月14日

名古屋市守山区 Aさま

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

換気扇の機能がとても便利で、使い勝手良く満足しています。

2022年01月14日

名古屋市東区 Nさま

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

洗面所 台所 外装と工事してもらったんですが、きれいになって心地よく過ごせています。

2022年01月14日

愛知県春日井市 Kさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

皆さん印象は良かったです。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

入浴が楽しくなった。

2022年01月14日

名古屋市緑区 Sさま

★どんな情報を参考にして弊社にご相談いただきましたか?

スーモ

★弊社をご家族や親しいご友人に紹介したいと思いますか?

対応の早さと信頼できる仕事

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

フェンス設置しました。自分の気に入った色であったこともあり、毎日、玄関を出た時、目に入るたびに嬉しく思います。

2022年01月14日

名古屋市名東区 Kさま

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

お風呂、快適です!

2022年01月14日

愛知県春日井市 Kさま

★どんな情報を参考にして弊社にご相談いただきましたか?

近くだから

★数ある会社の中からなぜ弊社を選ばれたのか、又は継続的にご利用くださるその理由や決め手になったエピソードなどございましたらお聞かせください。

こちらの質問や要望に対して 的確に検討・回答して頂けた。私達のくらし方にあった案を提示して頂けた。

★弊社をご家族や親しいご友人に紹介したいと思いますか?

担当者・職人さんがとても丁寧で きちんとしていて気持ちが良かった。(仕事も対応も)

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

リフォームして頂いたキッチン・トイレ・玄関等 全て気に入っています。リビングの引き戸につけて頂いたネコ用出入口はスムーズに出入りできており、さむくなった今、大活躍です。

2022年01月14日

名古屋市緑区 Nさま

★数ある会社の中からなぜ弊社を選ばれたのか、又は継続的にご利用くださるその理由や決め手になったエピソードなどございましたらお聞かせください。

頼り甲斐がある。

★弊社をご家族や親しいご友人に紹介したいと思いますか?

感じが良かった。すぐに来てくれた。

2022年01月07日

愛知県春日井市 Sさま

★弊社をご家族や親しいご友人に紹介したいと思いますか?

何とも言えない

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

特にありません

2022年01月07日

名古屋市名東区 Nさま

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

永年のガラスの結露に悩まされてきました。担当者の石橋さんの提案でペアガラス。また北東向きの壁のカビにエコカラットに替え、現在は快適に過しています。

2022年01月07日

愛知県春日井市 Nさま

★弊社をご家族や親しいご友人に紹介したいと思いますか?

担当の方の対応が良かったので

2022年01月07日

愛知県長久手市 Oさま

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

不満なし

2022年01月07日

愛知県長久手市 Iさま

★どんな情報を参考にして弊社にご相談いただきましたか?

近所だったから

2022年01月07日

名古屋市緑区 Kさま

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

キッチンのシャワー水栓が便利で、交換してよかった。

2022年01月07日

名古屋市緑区 Uさま

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

リフォームの打ち合わせも とても丁寧に何度も時間をつくって頂き、とっても満足な仕上がりになり 家族みんな大満足です。本当にありがとうございました。

2022年01月07日

名古屋市緑区 Mさま

★どんな情報を参考にして弊社にご相談いただきましたか?

以前から利用していたので

2022年01月07日

名古屋市緑区 Tさま

★どんな情報を参考にして弊社にご相談いただきましたか?

近くだから。

2022年01月07日

名古屋市緑区 Oさま

★どんな情報を参考にして弊社にご相談いただきましたか?

昨年の工事依頼時の対応がよかった。

2022年01月07日

名古屋市緑区 Sさま

★どんな情報を参考にして弊社にご相談いただきましたか?

前居住者様がリフォームされた店の為

★弊社をご家族や親しいご友人に紹介したいと思いますか?

近くにいない

2022年01月07日

名古屋市緑区 Mさま

★どんな情報を参考にして弊社にご相談いただきましたか?

同じ区だから

★弊社をご家族や親しいご友人に紹介したいと思いますか?

対応・人柄が良い

2022年01月07日

名古屋市緑区 Iさま

★どんな情報を参考にして弊社にご相談いただきましたか?

同区で気になっていた。

★弊社をご家族や親しいご友人に紹介したいと思いますか?

きちんとした仕事をして下さるので お勧めしたいです。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

ガスコンロがとても気に入った。お料理がしやすい。 そうじが簡単である。(換気扇も) システムキッチンの色あいがとても気に入った。

2022年01月07日

名古屋市天白区 Hさま

★弊社をご家族や親しいご友人に紹介したいと思いますか?

長期で具合をみたいので、今はわからないです。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

浮いた感じがなく、スッキリした見た目で満足しています。

2022年01月07日

名古屋市天白区 Sさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

元の間取りや設備を最大限活かして暮らしやすい間取りにしていただき大変感謝しています。ありがとうございました。 ただ、造作家具の作りがやや雑な部分があり残念でした。使う分には問題ありません。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

土間があって本当に良かったです。 キャットウォークも大正解で、後から迎えた犬との住み分けも上手くいきました。 何より猫が大変喜んでいます。トイレの入り口もかわいくて飼い主が喜んでいます。 暮らし心地は大変良く、思い切ってリフォームして良かったです。 ありがとうございました。

2022年01月07日

愛知県春日井市 Nさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

いいところはないかと誰かに聞かれたら桶庄さんを勧める

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

2022年01月05日

愛知県春日井市 Eさま

★弊社をご家族や親しいご友人に紹介したいと思いますか?

担当していただいた大野さんは とても親切で丁寧に対応してくださったから

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

全室壁紙をカラーにしましたが、どの部屋も理想通りになりました。 子供部屋のカラーの畳も可愛く仕上がり気に入っています。

2022年01月05日

名古屋市緑区 Oさま

★どんな情報を参考にして弊社にご相談いただきましたか?

ネット検索より

★弊社をご家族や親しいご友人に紹介したいと思いますか?

工事前、工事中、工事後、常にていねいに説明していただき、工事をしていただいた人々もていねいなお仕事でした。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

シャワーだけだった息子たちが、風呂に入るようになりました。それぞれ使いやすく みんな喜んでます。 ありがとうございました。

2022年01月05日

愛知県春日井市 Iさま

★弊社をご家族や親しいご友人に紹介したいと思いますか?

人の考えを聞いて下さる

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

明るい部屋、快適で良い空間出来良かった

2022年01月05日

愛知県春日井市 Hさま

★どんな情報を参考にして弊社にご相談いただきましたか?

以前から知っていた。

★数ある会社の中からなぜ弊社を選ばれたのか、又は継続的にご利用くださるその理由や決め手になったエピソードなどございましたらお聞かせください。

忠実な作業と対応。

2022年01月05日

愛知県春日井市 Oさま

★弊社をご家族や親しいご友人に紹介したいと思いますか?

お店を信頼しているので

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

湯沸器がこわれていたので、寒くなった今、お湯がすぐ出る暮らしができてとても快適になりました。

2022年01月05日

岐阜県多治見市 Sさま

★どんな情報を参考にして弊社にご相談いただきましたか?

過去にも台所の水栓・トイレ・ガス給湯器の交換でお世話になったことがありましたので、そちらに相談をお願いしました。

★数ある会社の中からなぜ弊社を選ばれたのか、又は継続的にご利用くださるその理由や決め手になったエピソードなどございましたらお聞かせください。

2019.2.25.にガス給湯器交換時の際に、営業担当者の方の迅速な対応と工事担当者の方の仕事の丁寧さに とても好感を持っていましたので、今回もお願いをいたしました。

★弊社をご家族や親しいご友人に紹介したいと思いますか?

営業担当者の方の迅速な対応と工事担当者の方の仕事の丁寧さの点です。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

今回、お風呂と1F・2Fの洗面台と1F脱衣所フロアーを新しくした事で、とても心地良く使用出来て、ありがたいと思っています。

2022年01月05日

岐阜県多治見市 Nさま

★数ある会社の中からなぜ弊社を選ばれたのか、又は継続的にご利用くださるその理由や決め手になったエピソードなどございましたらお聞かせください。

工事担当者の方が バスタブを上げた時のカビ汚れなどを そうじしていただいた事などたいへんうれしく思いました。もちろん担当者の方もです。

★弊社をご家族や親しいご友人に紹介したいと思いますか?

聞かれたら紹介すると思う。

2022年01月05日

名古屋市緑区 Kさま

★弊社をご家族や親しいご友人に紹介したいと思いますか?

以前 市以外の方に紹介有り

2022年01月05日

愛知県岩倉市 Sさま

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

新しいスペースを作っていただき、藤澤さんだけでなく 職人さんにも感謝しています。

2022年01月05日

愛知県一宮市 Tさま

★どんな情報を参考にして弊社にご相談いただきましたか?

以前リフォームをお願いしたため

2022年01月05日

名古屋市東区 Iさま

★どんな情報を参考にして弊社にご相談いただきましたか?

地元だから

★数ある会社の中からなぜ弊社を選ばれたのか、又は継続的にご利用くださるその理由や決め手になったエピソードなどございましたらお聞かせください。

担当者のお人柄・対応はとても良いと思います。 工事後の保証もしっかりして頂けるので安心してお任せ出きるところが良いと思います。

★弊社をご家族や親しいご友人に紹介したいと思いますか?

安心してお任せが出きると思っています。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

工事一つ一つ とても丁寧なお仕事をして頂け 満足しております。

毎月60件以上のご意見・ご感想をいただき、誠にありがとうございます(一部抜粋して掲載しています)。
お客さまの声は、サービス向上のために活用させていただきます。

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