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お客さまの声

モアリビングではお客さまの期待を超える「愛と感動のリフォーム・リノベーション」を実現するため、CS(お客さま満足度)アンケートにお書きいただいた声を全従業員で共有し、サービス向上に努めています。

2020年09月30日

名古屋市北区 Sさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

誠実で話をしっかり聞いて提案していただいて 松井さんに話す決意をするのに時間はかかりませんでした。施工中 問題があればすぐ連絡があり、説明もわかりやすく 納得できました。安江さんにはクロスのアドバイスやクローゼットの問題点もしっかり相談でき 安心してお願いできました。希望以上のリフォームができ 大変うれしくて感謝しています。 松井さんに出会って 本当に良かった。ありがとうございました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

主人は小さいながらも書斎が一番の場所になりました。 立派な引き出しを作ってもらい、仕切られた空間が心地良く気に入っています。私は広くなったリビングでゆったりでき、小上がり和室の多用途使いに とても満足しています。

2020年09月30日

名古屋市東区 Yさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

給湯器取付契約をして工事もすみ、工事費の振込みも済んでおります。 東邦ガスのキャンペーンとしてJCBのギフト券がいただけると聞いていましたが、いまだ届いておりませんが 今後届くのでしょうか?お調べ頂けましたらありがたいです。 宜しくお願い致します。

2020年09月30日

岐阜県多治見市 Mさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

多治見店 営業担当 安上正一氏 商品に対する知識が豊富で説明も丁寧で分かりやすく 又 誠実な対応も強く印象に残っています。 今後共 相談に乗って頂けるものとしてお付合したいと思います。

2020年09月30日

岐阜県多治見市 Iさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

全てにおいて 良い対応いただきました。

2020年09月30日

岐阜県可児市 Hさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

ボイラーの変更を検討しはじめてから かなりもったので 2~3年お待たせしてしまいましたが、いつも誠実にご対応頂きました。 電話で問い合わせた時も お店の女性スタッフの受け答えがいつも感じがよく 気持ちよく対応して頂きました。

2020年09月30日

愛知郡東郷町 Mさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

大変お世話になりました。ありがとうございます!

2020年09月30日

名古屋市緑区 Iさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

壁のリモコンが前回の物より小さくて 壁紙のやぶれた所が出たので、後日 家にあるテープで直す事になったが、少し残念だった。桶庄さんのせいではなく残念に思った。

2020年09月30日

名古屋市緑区 Sさま

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

キッチンが今まで以上に使いやすくなり、料理が楽しくできます。

2020年09月30日

愛知県春日井市 Kさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

今回の修理後に 知人からトイレ改修の業者はどこが良いか相談され 貴社をすすめ契約されました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

お店が近いので、メンテナンスは全てお願いしている。 安心して頼めるのが一番です。

2020年09月30日

愛知県春日井市 Iさま

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

昨年2月?に取替工事していただいた風呂給湯器は、温度・湯の量・追い焚きなど 細やかに調節出来る機器がついているので 快適な湯に浸ることが出来ます。

2020年09月30日

愛知県春日井市 Hさま

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

暑い中 ありがとうございました。 最後まで丁寧な工事をしていただきました。 大満足です。 次の工事の予定もしていますので 宜しくお願い致します。

2020年09月30日

愛知県春日井市 Sさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

7月の雨どいに続き、またまたお世話になりました。 8月28日に勝手口を出た所に 水が染みているのを発見! 8月30日 桶庄さん(水谷さん)にTEL➔夕方見に来て下さる。 8月31日(月)職人さんに連絡 9月1日(火)修理 と早々に対処して頂けました。立水栓のパッキンから水がもれメーターが回っていたので、出来たら早く!とお願いしたのですが、暑い中すぐに直して下さり助かりました。いつも水谷さんには お世話になり感謝です。 女性で頑張ってみえて、良い方だなぁと… 体に気をつけて頑張って下さい。

2020年09月30日

愛知県春日井市 Kさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

いつも親切に対応して頂いています。

2020年09月28日

名古屋市緑区 Iさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

お世話になりました。 ありがとうございました。

2020年09月28日

名古屋市東区 Sさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

快く修理が終わり 助かりました。

2020年09月28日

愛知県春日井市 Sさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

八神さんは 親切丁寧に対応してくれました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

以前 お風呂をリフォームしていただきましたが、今でもお風呂がきれいにリラックスして入ることができます。 今後 機会があれば利用させていただきたいです。

2020年09月26日

愛知県春日井市 Kさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

営業マンの中野さん 気持ちの良い青年で 年寄の私に とってもわかりやすい対応をしてもらい とても安心して仕事をまかせられました。

2020年09月26日

名古屋市緑区 Hさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

知人から感じの良い営業さんだと紹介されました。 気分のよい対応で、古い建物の小さな工事でしたが、細かく説明して頂き助かりました。 ありがとうございました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

安心して生活できるようになりました。

2020年09月26日

名古屋市緑区 Wさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

安心してお話し出来ました。

2020年09月26日

名古屋市緑区 Yさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

工事当日、短時間の工事と思い隣の家に声かけをしなかったが 担当の方が声をかけてくださったようで 心配りに感謝いたします。

2020年09月26日

名古屋市緑区 Aさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

山田さん 金子さん

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

50年以上住んでおりますから 桶庄さんにお任せです

2020年09月26日

愛知県春日井市 Hさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

今年の酷暑とコロナ禍の中、よくやっていただき感謝です。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

桶庄さんとは おつきあいも長いので どの工事も満足ですが、特にバス・浴暖が良かったです。

2020年09月18日

愛知県春日井市 Yさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

要望 聞いて下さり いろいろ見積りしてもらえた

2020年09月18日

愛知県春日井市 Kさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

迅速な対応に感謝

2020年09月18日

愛知県春日井市 Mさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

お店の雰囲気や人柄も皆さんすごく良くて居心地良かったです。大変お世話になりました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

全て

2020年09月18日

名古屋市千種区 Kさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

担当、職人の皆さん感じのいい人ばかりでした。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

トイレが広く快適になった。お手入れも含めて素材のアドバイスをもらい、設置時には気づかなかったが住んでみたら快適です。 家事テーブルを作ってもらっていた為、コロナで在宅勤務になった際に仕事用デスクとして活用でき、非常に助かっている。 引き渡し後も定期的に点検にきてくれ、相談にのってもらえるため安心です。

2020年09月18日

名古屋市東区 Kさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

特にありません。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

今回はコンセントだけでしたが、何かあればまたお願いします。

2020年09月18日

名古屋市緑区 Nさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

お店は、きれい・清潔で、良かったです。 高原ゆうとさん、お世話になりました。ありがとうございました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

新しいシャワートイレ、快適です。

2020年09月18日

名古屋市緑区 Hさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

営業担当の鈴木さんは、理解が早く内容も上手くまとめてくれるので、あとでもめることがなく安心できる。契約後工事が始めるまでの期間が少し長かったが、急ぐ工事でもなく了解していたが、とても暑い時期に工事をすることになり、こちらも大変だったが、職人さんもそれ以上にたいへんだったと思うが、仕上がりは万全で心配には及ばなかった。工事中にコンセントの位置で変更を申し入れたところ、快く対応してもらい、満足のいく仕上がりになった。我が家にとってリフォームは4,5年毎に行う定期的な行事であり、次回も声をかけさせてもらう予定でいる。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

新築後30年経過して初めて行ったリビングのリフォームで、室内飼いのペットで損傷した壁紙、巾木、ドアを一新したので新築時のようになりとても快適。照明も吊り下げからダウンライトに変更したので、天井がすっきりした。ただ食卓の照明は思ったほど明るくなかった。ドアもヒンジの開閉から引き戸に変更したので、開けっぱなしにしていてもそれほど気にならず風通しがよくなった。別の部屋だが押し入れの造作も変更し、壁面全体を棚にしてもらったおかげで、ものの出し入れや片付けが楽になった。

2020年09月16日

愛知県春日井市 Nさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

安心して依頼出来る‼

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

なし

2020年09月16日

愛知県春日井市 Hさま

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

風呂場のシャワーが少し大きくなって 大変良いですよ。

2020年09月16日

愛知県春日井市 Tさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

上記アンケートの回答欄は「期待どおり」は「素晴らしい」よりも良いのか悪いのか 迷いましたが、期待は大きくあって それに応えてくれたと思っています。

2020年09月16日

名古屋市緑区 Gさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

田中さんの親切な対応と サービススタッフ浅田さんの修理対応で、桶庄さんへのリフォーム依頼を決めました。 こちらからのお願いに加えて 別の提案もしていただけたので参考になりました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

浴室・トイレがリラックスできる空間に変わりました。毎回 利用するのが楽しみになりました。

2020年09月16日

名古屋市緑区 Sさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

水もれで困っていたところ 対応がとても良くすぐ見ていただけたので良かったです。 (以前 洗濯機の時も同様でした)

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

これからも またお願いすることがあるかと思いますので よろしくお願いします。

2020年09月16日

名古屋市緑区 Sさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

今回 トイレリフォーム(TOTO)にカタログで決めました。 ウォシュレットの方法で字が小さくて…。(年寄りには) お店も近くにある事だし、お店まで出掛けて現物を見て決めれば良かったかな?と少し反省。 担当の小山さんはスピーディーに動いてくれました。

2020年09月16日

名古屋市緑区 Kさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

今回の職人さんは、大変礼儀正しく 安心してお願いする事ができました。

2020年09月16日

愛知県春日井市 Sさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

担当の佐野様には 度々お立寄りいただき相談させてもらい感謝しています。 盆前に完工となる様お取り計らいいただき ありがとうございました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

従前より良くなったと 皆喜んでいます。

2020年09月16日

愛知県春日井市 Hさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

入居以来ずーっとお世話になっており、今回はコロナ禍と猛暑の中 気持よく引き受けて下さって 有難うございました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

全て気に入っておりますが、特にバス・浴暖はよかったです。

2020年09月14日

岐阜県可児市 Mさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

前回 高窓の防水修理を依頼、その時の担当者の仕事や工事の説明・対応が非常に良く、今回もクロス貼りと襖の貼り換えを依頼しました。 今回担当者が新卒の方でトラブル続き 仕上りに38日もかかり 最後は精神的ストレスに成りました。活発も笑顔の良い方で これから経験を積み 将来は良い仕事ができると思いますが、今は指導者の方が仕事の要所要所でチェックや気配りがあればトラブルも少ないと思います。今後に期待したいです。 ありがとうございました。

2020年09月14日

名古屋市緑区 Mさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

営業の髙原さんは、分からないことなどの質問にも丁寧に答えていただきました。ありがとうございます。 工事の方も当日暑い中 丁寧なお仕事をしていただき ありがとうございました。 ガス配管は とてもきれいな仕上がりで、満足しています。

2020年09月14日

岐阜県多治見市 Yさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

営業の伊東さんは、細部にわたり気配りがあり とても好印象でした。 ただ、洗面所の工期だけが遅くなった為、少し不自由がありました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

今回、水回りの場所3ヶ所のリフォームをしましたが、年令に見合った形となり とても動作がよくなりました。 自分で選んだ床・壁紙など大成功でした。

2020年09月14日

名古屋市緑区 Nさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

小笹さんの我々だけでなく 職人さんへの対応も良かったです。次回リフォームをする機会があったら 小笹さんに相談したいと思いました。

2020年09月14日

名古屋市緑区 Iさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

担当の山田さんをはじめ、TOTOの職人さん、桶庄の職人さん、特に暑い中、とてもマナーもよく、素敵な仕上がりに感謝しています。ありがとうございました。 ただ残念なのは お店(受付)の方が あまり商品のこととか よく知らない様でしたので、ちょっと そこが…。スイマセン。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

今回は浴室・洗面所の工事をしていただきましたが、家族皆 入浴が楽しみになりました。ありがとうございました。 担当の方には 本当にお世話になり感謝です。 次は和室の方もお願いしたいです。

2020年09月14日

愛知県春日井市 Mさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

暑い時にトイレのリフォームをしてもらって 職人さん達に感謝 感謝です。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

トイレの掃除がらくになりました。 自動で出来るのがいいですね。

2020年09月14日

愛知県春日井市 Sさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

熱心でした

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

施工は良かったと思う

2020年09月14日

岐阜県多治見市 Oさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

営業担当者さん、職人さん同志のコミュニケーションが良く、和やかな雰囲気の中 作業が行なわれていました。 工事期間の不便さも、皆さんの笑顔で いやされました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

床の柄の濃淡が気になります。 もう少し統一感のあるものでも良かったかも、と思いました。 間取りの問題が解消されたので、毎日快適に過ごしています。 私の願いを形にしてリフォームして頂きました。本当にありがとうございました。

2020年09月12日

愛知県春日井市 Iさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

担当の古庄さんの電話応対はわかりやす、丁寧でした。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

今回は高窓のチェーンハンドル取替だけでしたので、特に感想はありません。 工事では、窓の掃除もやって下さったので その点は有難かったです。

2020年09月12日

愛知県春日井市 Mさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

古庄さんも 八神さんも 非常に話しやすく 感じがよかった。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

リフォームの仕上がりに 非常に満足している。

2020年09月12日

愛知県稲沢市 Hさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

担当者の方がとても良く 安心しておまかせできました。 二階のリフォームもするときは ぜひ櫻井さんの担当でやってもらいたいと思いました。 お世話になりました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

部屋が前よりずっと広く感じることができ とても気に入ってます。

2020年09月12日

岐阜県可児市 Oさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

昨年9月にバス・トイレのリフォームを桶庄でやってもらったので、今回のキッチンリフォームについても安心して相談し発注することができた。担当者には様々な注文や希望を聞いてもらい、満足できるプランを作れた。工事は8月下旬の猛暑の時期だったが、職人さんたちはチーム連携よく仕事し、マナーもよかった。 出来上った新キッチン(リクシル・アレスタ)は期待以上で満足している。 今後のアフターサービスにも期待します。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

キッチンが明るく楽しい雰囲気になったことで、生活意欲が上向いてきたような感じがします。特にキッチンの収納システムに触発され、家全体の片付けや収納全般を見直すことになりそうです。

2020年09月12日

名古屋市緑区 Mさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

仕事も早く、マメに連絡をくれて 良かったです。(小笹様)

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

良好です。

2020年09月12日

名古屋市緑区 Nさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

1昨年実施した浴室リフォームの担当者が同じで、工事担当者も同じ人がいたので 安心してお願いできた。 洗面所の床が剥げた箇所を綺麗に補修をしてもらったが、その職人の技術には感激した。どうもありがとうございました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

1階・2階のトイレの工事 リフォームをお願いしたが、壁紙と床(2F)の張り替えをしてもらったので 気持よく使用している。

2020年09月12日

名古屋市緑区 Aさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

大変お世話になりました。

2020年09月11日

愛知県春日井市 Tさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

木村さんにはキャンペーン対応等についてもお心遣い頂いた。感謝しています。

2020年09月11日

愛知県春日井市 Nさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

担当者の誠実さに好感を持ちました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

今後ともお願いしたい。

2020年09月07日

岐阜県多治見市 Sさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

職人さんや 営業の方の対応は 親切でした。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

特にありません。

2020年09月07日

名古屋市北区 Sさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

石橋さんには、大変お世話になりました。一生懸命にやっていただけました。 みなさん 猛暑の中ていねいに作業していただき ありがとうございました。 2日目の方が、声をかけずに植木鉢を移動したのが気になりました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

毎日、お風呂の時間がが楽しみです。

2020年09月07日

名古屋市名東区 Kさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

営業担当の説明・・・非常に明確に伝えてもらった。対応も早く、安心感が持てた。 職人・・・・・・細部にわたり気が付いてくれて、安心感がありました。 ありがとうございました。

2020年09月07日

愛知県春日井市 Oさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

いつも すばやく対応していただいて助かっています。

2020年09月07日

愛知県春日井市 Iさま

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

新品と取り換え工事ですが、適切に好感度で対応して頂きました。ガスに関する事すべては桶庄さんに依頼していますので 今後共よろしく。社員教育が充実していると感じました。質問の評価五段階は理解し難く もっと解答し易くして下さい。素晴らしい 期待以上 期待どおり は基準が決め難く”素晴らしい”とは 何を以ての?

2020年09月07日

愛知県春日井市 Oさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

故障時に すぐに対応していただき、困った事がない。 八神さんは 修理の仕方も良く、対応も良いので 今後もお願いしたいと思いる。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

又、お願いしたい。

2020年09月07日

名古屋市緑区 Aさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

職人さんのお仕事ぶりが良く、感謝しています。 以前にリフォームして ユニット浴室設置の時の造作不良(他社)も改善し、不安が解消しました。きちんとしたお仕事ぶりに信頼がもてました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

今回 浴室のファンが故障し、現行品への交換をおねがいしました。気がつかないほど静かで、担当の方から 樹脂製になっているとお聞きし 納得しました。 ただ、浴室のかわきぐあいは 以前とさほど変らないこと または それ以下で、十分通気(排気)が行なわれているのか、少し気になりました。 製品の性能や はずして洗えないことに多少不満はあります。

2020年09月07日

名古屋市瑞穂区 Hさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

わかりやすい説明でよかったです。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

古い油よごれも きれいに取ってくださって たすかりました。

2020年09月07日

岐阜県可児市 Iさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

担当者の安上さんとは、長いこと心安くしていただいており 安心してなんでもご相談できます。8/20暑い中 工事関係者の方々も丁寧なお仕事をしていただき感謝しております。 8/27多治見店へ工事代金をお支払いにお伺いした折、ショールームには トイレ・キッチン・バスの新しいモデルが並んでおりました。お客様は1人もいなかったので せめて「ご覧になって下さい。」等 声を掛けて下されば…。と思いました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

運転モニター表示が大文字で、とても見やすく 使いやすくてよい。

2020年09月07日

愛知県尾張旭市 Kさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

職人さん(名前は不明)の感じがよかった。 御社から来る職人さんは、どなたも感じが良いので安心です。

2020年09月04日

岐阜県可児市 Kさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

職人は3名でしたが、1名終始マスクなしの方がおられた。また養生が不十分なので切屑がレンジ上や窓枠にかなりとんでいた。

2020年09月04日

岐阜県多治見市 Gさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

コロナ禍の中での作業や顧客対応はとても大変なことと拝察致しますが、やはりこの期間マスク着用は必須のマナーではないでしょうか? そこは細心の注意が必要かと思います。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

とても良いご提案と細かい要望にも応えていただき、工事、仕上がり、価格には満足しています。社会にステイホームが定着するなか、とても良いタイミングでリフォームができました。ありがとうございました。

2020年09月04日

愛知県尾張旭市 Hさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

新人の橋本さんが初々しく頑張ってくれました。 高木さんも丁寧に現地調査をしてくれて、レンジフードもピッタリ収まりました。 暑いなかで作業してくれた職人さんにも感謝です。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

昨年の工事で手を付けなかったトイレやレンジ、食洗機の交換と冬に寒かった北側の洋室への内窓の取り付けをお願いしました。完成から15年経過していたので、やはり新しい製品は快適に感じます。内窓は冬の寒さ対策と考えていましたが、外の騒音や夏の暑さも防いでくれるのを実感しました。 予算も考えていた範囲で収まり、工事をお願いして良かったです。

2020年09月04日

名古屋市緑区 Yさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

営業の方の対応が良かった。

2020年09月04日

名古屋市緑区 Hさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

担当の笹澤さんも 最初に来て下さった加藤(稔)さんも 説明内容などわかりやすく、その後の対応も親切で良かった。 特にコンロの取り付けと その後別件の工事に来て下さった金木さんは 仕事も大変丁寧で汚れもきれいにして下さって 気持ちが良かったです。 ありがとうございました‼

2020年09月04日

名古屋市中区 Hさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

営業の方➔当方の要望を理解して下さった。最良の選択をして下さったので、次回も何かあれば お願いしたい。 職人の方➔丁寧なお仕事をして下さって 良かったです。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

取り換えていただいた換気扇と その周囲が しっかりと収まっていて、気持ちいいです。

2020年09月03日

愛知県愛西市 Aさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

実家のリフォームということで、依頼店には一度もうかがえず 雑な要求だったにもかかわらず、丁寧に対応頂きありがとうございました。すべての備品一つずつ、どの位置につけるか確認して下さり、使い勝手良くなりました。 また、関係ないですが 玄関ドアの開閉がおかしいことに気づかれたご担当の方が 次回いらした時にそっと調整して下さったようで、お気使い有難うございました。 何かあれば次も是非 お願いします。

2020年09月03日

名古屋市緑区 Kさま

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

・屋根の雨もれは 構造が問題であると思う ・劣化の早いシール剤(1年保証の寿命)を使うなら その旨を予め説明してほしい。

2020年09月03日

名古屋市緑区 Iさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

大工の萩原さん(?) クローゼットのたなの高さを私の身長 使いやすさを考えて提案してくれた。既存の家のつくりをほめてくれたことが うれしかった。 営業 山田さん いつもたよれる存在です。今 必要のない工事をせず、より良い対処方法を提案してくれます。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

私の家事をする空間として 使い勝手がよくなり、収納もきちんと出来て 自分の少ない時間をゆったりとすごせるようになりました。主人も居心地がよいと 快適そうです。 ありがとうございました。

2020年09月03日

名古屋市東区 Sさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

てきぱきと お仕事をしていただき、早く工事が終わったので とてもありがたかったです。とても頼もしく感じました。

2020年09月03日

名古屋市北区 Aさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

下見、採寸など ていねいでした。 一言 葉書もいいですね。 量販店より質が高い。

2020年09月01日

名古屋市緑区 Hさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

給湯器を取付してもらった方、非常にていねいで説明も良かったです。感謝申し上げます。

2020年09月01日

愛知県春日井市 Iさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

コロナ下で制限も多い中、充分に対応頂けた。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

明るい風呂、清潔なトイレ等、満足して使っています。

2020年09月01日

愛知県長久手市 Mさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

担当者の山口さんの説明や提案がわかりやすく、とても良かったです。 お気に入りのお風呂と洗面所になって、とてもうれしいです。 ありがとうございました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

あと、床と壁のクロスの張り替えができたらなと思っています。 気持ち良く暮らせるのも 幸せなひとときです。 元気になれます。

2020年09月01日

名古屋市緑区 Tさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

たまたま来店時にキャンペーンをやっていて、ガスコンロをかえようかと見に行っただけだったのですが、親切にお店の人(笹澤さん)が対応して頂いて こちらの思いもわかってくれて、かえて良かったと思います。ありがとうございました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

ガスコンロ1台だけの購入でしたが、毎日 台所に立つのが楽しくなりました。

2020年09月01日

名古屋市緑区 Aさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

明るく 比較しやすい商品ディスプレイで、入りやすい雰囲気です。 今回は鈴木さんに担当いただきましたが、丁寧な説明で分かりやすく 実直な仕事ぶりがすぐに伝わって来ました。 また、採寸・発注時や工事日当日も責任をもって対応くださり、暑い時期に冷房のない現場で職人さんともども汗だくになって作業くださいました。事後 自筆のおはがきにてお見舞くださり恐縮しています。 このほかにも、以前には 真冬の時期に給湯器の調子が悪くなり、緑店 小笹さんに診ていただきましたが 寒風の中 丁寧親切に説明いただきました。小山さんはガスコンロの状態について定時的にお声をかけてくださり、皆様とても誠実でいらっしゃるので 安心してお願いすることができます。貴社を信頼する第一の理由です。

2020年09月01日

名古屋市緑区 Kさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

暑い中、親切に対応して下さり ありがとうございました。

毎月60件以上のご意見・ご感想をいただき、誠にありがとうございます(一部抜粋して掲載しています)。
お客さまの声は、サービス向上のために活用させていただきます。

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