HOME > お客さまの声

お客さまの声

モアリビングではお客さまの期待を超える「愛と感動のリフォーム・リノベーション」を実現するため、CS(お客さま満足度)アンケートにお書きいただいた声を全従業員で共有し、サービス向上に努めています。

2020年07月08日

愛知県春日井市 Nさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

ガス・水道など止まる時間を教えて下さって助かりました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

特典キャンペーンなど教えていただいて ありがとうございました。

2020年07月08日

名古屋市緑区 Tさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

浅田さんの対応は良かったです。

2020年07月08日

名古屋市緑区 Oさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

今回 トイレとレンジフード工事をお願いしました。他に数社見積していただきましたが、御社が一番高額でした。それでも御社にお願いしたのは、営業の金子さんの人柄です。収納を減らしたくないという当方の希望に 今まで使用してきたサイズのレンジフードを調べて色々アドバイスをくれました。 コロナでトイレの部品がなく工事が遅れましたが、故障ではないので何の不満もありませんでした。工事もクロスの職人さんも とても手際が良く感心する事ばかりでした。次回お願いする時も 金子さんにお任せしたいと思います。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

毎日使用するトイレもレンジフードも新しくなり 快適に過ごしています。こんな新鮮な気持ちになるのなら もっと早く決めればよかったと思っています。 お世話になり ありがとうございました。

2020年07月08日

岐阜県可児市 Tさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

困った時、電話すると すぐに対応していただけて、ありがたいです。

2020年07月08日

岐阜県可児市 Yさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

時節柄 eメールオンリーで対応して頂きましたが、レスポンスは早く 不安なく進められました。

2020年07月08日

愛知県春日井市 Iさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

宮崎、山口氏共に よくやってくれました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

台所のリフォームは大変良好です。

2020年07月08日

愛知県春日井市 Tさま

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

風呂場と洗面所の工事を行なってもらいましたが、きれいで 使いやすく 大変気に入っています。大切に使用したいと思います。

2020年07月08日

愛知県春日井市 Tさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

急な故障でこまっていました。本当に手早く取替えしてもらい 暑い時だけに助かりました。

2020年07月07日

愛知県春日井市 Kさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

何回も御社を利用しています。 最初に来た方が、どんな事でもご相談下さいと(名前は忘れました)言われたのが 大変気に入っています。 近所の友人にもすすめています。先日 利用されたようです。

2020年07月07日

愛知県春日井市 Mさま

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

浴槽を取替えていただき快適に入浴出来るようになり よろこんでいます。 小さなことにも すぐ対応して下さり助かっています。 ありがとうございます。

2020年07月07日

愛知県春日井市 Kさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

商品説明が ていねいだった。

2020年07月07日

岐阜県多治見市 Hさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

最初にガスコンロの取りかえでお世話になって以来(多分10数年前)安上さんには なにかと相談にのっていただいたりしてきましたので、今回も迷わずお世話になりました。高齢者家族ですので 特に安全性に対する気遣いをしています。 ありがとうございました。

2020年07月07日

名古屋市緑区 Oさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

施工時、養生もしっかりしており、工事後の後片づけも きれいにして頂きました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

乾太くんの設置工事でしたが、工事後特に不具合もなく 毎日使用しています。

2020年07月07日

名古屋市緑区 Kさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

担当者 小笹さんは、大変きちっと説明を頂き、マナーも良かったです。 又、職人さんも手早くきちっと設置して頂きました。ありがとうございました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

気持ち良くお風呂に入っています。

2020年07月02日

岐阜県多治見市 Sさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

十数年前 工事依頼した時の担当者と今回も同様である 安上様でした。 営業マンとして大切なのは 客に信頼される事、そして客は営業マンを信用し、又 親近感を持てる人。安上様には その両方があると思い 万一の時はまたお願いするつもりです。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

今回交換した給湯器は以前の給湯器と操作に変わりはあまり無く 扱いやすく助かっています。 そして故障時に簡易の給湯器を用意していただき有り難かったです。 あらためてお湯の無い生活は考えられない事を感じました。

2020年07月02日

名古屋市緑区 Mさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

営業・サービス担当の金子さんは 親しみやすくて、お話しも上手で とても感じが良かったです。 工事をして下さった方も ていねいにして下さり、きちっと説明もして下さり、とても満足しています。ありがとうございました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

新しい洗面台が使いやすく気に入っています。 これからも何かあったら モアリビングOKESHO緑店にお願いしたいと思っています。

2020年07月02日

名古屋市緑区 Yさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

また、利用したいです

2020年07月02日

名古屋市緑区 Kさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

ガスの事は全部 桶庄さんにお願いしております。

2020年07月02日

岐阜県多治見市 Hさま

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

工事後一週間して 同封したチラシが入っており、同じLIXILのトイレだったので とても値が違いがっかりしました。 桶庄さんの見積りでも かかりつけのハウスメーカーさんから安いと言われたのに、アウトレットだからでしょうか?同じ製品なのに7万位も差がありショックでした。

2020年07月02日

岐阜県多治見市 Sさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

きちんと挨拶して頂き 感じ良かった。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

快適に使用しています。

2020年07月02日

岐阜県多治見市 Nさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

もう20年以上前に 高蔵寺アピタ近くのお店に行った事がありました。確かトイレ用の便座シート(保温)を購入させて頂きました。「おしゃれだったなぁ」という感じのお店だと記憶しています。鈴木さんのサンクスレター等とても心ある内容でうれしかったです。ありがとうございます。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

トイレを新しくしただけで トイレのカーテン・シート等はそのまま使いましたが、とても感じが変わりました。 トイレを見るたびに とてもうれしい気もちになります。 有難うございました。

2020年07月02日

名古屋市緑区 Oさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

職人さんは、配慮もあり 非常に素晴らしい方でした。 営業の方も、良い人で良かったです。 しいて言うならば、営業の人も もうすこし技術力があれば言うことなしですね。営業の方に技術力を求めるのは無理があるかもしれませんね。

2020年07月02日

名古屋市緑区 Hさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

みなさん 話しやすい人ばかりでよかったです。小笹様、鈴木様には大変お世話になり ありがとうございました。 最後のクリーニングで古いままの所をピカピカに磨いていただいて感動しました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

とにかく台所が明るくなって気持ちが良いです。 収納場所も増えてスッキリしました。

2020年07月02日

愛知県春日井市 Iさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

息子と何度もメールのやりとりをしていただき ありがたく思いました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

換気扇操作も簡単になり 楽をしています。

毎月60件以上のご意見・ご感想をいただき、誠にありがとうございます(一部抜粋して掲載しています)。
お客さまの声は、サービス向上のために活用させていただきます。

TOPへ