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お客さまの声

モアリビングではお客さまの期待を超える「愛と感動のリフォーム・リノベーション」を実現するため、CS(お客さま満足度)アンケートにお書きいただいた声を全従業員で共有し、サービス向上に努めています。

2021年1月のお客さまの声

2021年01月30日

岐阜県多治見市 Sさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

今回のリフォームに際し、見積り依頼を複数社に依頼しました。 その中で桶庄多治見店の杉山さんは こちらの要望を充分に理解し、期待以上の提案をして下さいました。顧客に寄りそった誠意ある対応に私達も信頼し桶庄さんにリフォームをお願いする事にしました。そしてその判断は正確でした。 工事中も若い鈴木(理)さんと共に立ち合い 養生から後片づけまできちんとされリフォーム期間中もとても気持ち良く過す事ができました。鈴木さんは入社1年目と伺いましたが 仕事にプライドと愛情を持って一生懸命に仕事をされていて感心しました。住まいは誰にとってもとても大事な居場所です。リフォーム依頼するのも会社を選ぶ重要性を再認識しました。ありがとうございました。今後もまたお世話になりたいと思っております。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

今回のリフォームはバス・トイレ・洗面所を工事していただきました。 いずれの場所も快適で主人共々喜んでおります。 ★今の寒い時期 お風呂が暖房と魔法びん浴槽等で温かく安心して入浴できています。 ★トイレ入口の高い敷居を杉山さんの提案で折れ戸を使用しスマートにフラットにして頂きとても使い心地が良いです。高齢になると段差がとても心配でしたが、解消できました。

2021年01月30日

名古屋市緑区 Kさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

対応がスピーディでわかりやすかったです。お風呂の暖房をしたいと思ってから、別の工務店依頼先からの連絡なし等で3年間かかりましたので 山田さんの仕事振りには敬服致しました。また当日下見のミスと言われましたが(あやまる所は正直に言って下さり)あとの対応は 私達が考えつかない程の対応でこちらが申し訳ない程でした。あまりに気持ち良く事が進んだので 知り合いには詳しく話し、そちらのお客さんになって下さったらと思っています。 お店の中もとても良い雰囲気で対応して下さるので安心出来ました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

お風呂に入る時は毎晩 高血圧の家族は決死の覚悟でした。こんな快適になるとは想像つきませんでした。 工事に入って下さった職人さんも とても感じが良かったです。長くお付き合いをお願いしたいです。

2021年01月30日

名古屋市緑区 Hさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

当日 対応して下さった方 2人、大変感じが良く気軽に相談することができました。最適なプランを提案して下さり、適切に対応してもらえました。 最初から期待はしていましたが、それ以上の対応でした。 担当者の方々に是非よろしくお伝え下さい。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

まさに一番冷え込みが厳しい時期にガスファンヒーターを使うことができて 本当に助かっています。

2021年01月30日

名古屋市緑区 Aさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

毎回、気持ちよく工事を依頼でき 何かあったら「桶庄さん」という心づもりでいます。

2021年01月30日

名古屋市緑区 Sさま

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

年末に急な依頼にも関わらず 丁寧な対応をして頂き とても感謝しております。 ありがとうございました。

2021年01月30日

愛知県春日井市 Sさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

雪のふる寒い日の工事でしたが、予定通りやっていただき ありがとうございました。 電気メーターをはずすときの工費は ちょっとひっかかりました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

工事の際、風呂の浴槽のざらつきについて話したところ、近々修理になるとのこと。又、よろしくお願いします。

2021年01月30日

愛知県春日井市 Mさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

担当の方も、工事をしてくださった方も、ムダな言葉は無く、しかも親しみやすく また、丁寧な対応をしてくれました。 次回 何かがあったら またお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

給湯器、調子よく働いてくれています。

2021年01月30日

愛知県春日井市 Nさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

寒い中、時間厳守で良くやってくれました。

2021年01月30日

愛知県春日井市 Aさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

工事完了後に一部手直しがあったのは残念であった。

2021年01月30日

愛知県春日井市 Tさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

トイレ取替工事、その後お願いした ガス配管工事とも、職人さんの仕事振りはていねいで安心してお願い出来ます。 ただ一点残念なことは、お二人とも衣服にタバコの臭いがしみついていて 工事中にカーテンに臭いが移ってしまい閉口したことです。だれもタバコを吸わない当家だから 気になったのであろうこと、仕事中に吸わない様に吸いダメしてから来宅下さったからであろうことも理解できますので 決して苦情ではありません。ただ、次にお願いする際は できれば非喫煙者の方に…というのが本音です。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

交換していただいた便器の座面高さが想定より低く 少し使いにくく、下調べが不充分だったことを反省しています。

2021年01月30日

愛知県春日井市 Bさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

担当者が不在の場合でも すぐに連絡をくれる。

2021年01月30日

愛知県春日井市 Hさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

安心しておまかせ出来る。手早く対応・処理とも適切。優秀社員の印象。

2021年01月29日

愛知県春日井市 Hさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

ありません。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

次回もお願いします。

2021年01月29日

愛知県春日井市 Kさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

担当の木村さんは 良く私方の意向を理解して下さり、お願いした内容で見積りして下さいました。 又、次回もお願いしたいと思っています。

2021年01月29日

名古屋市緑区 Mさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

浅田さんは、私の設備に関する質問に対し すばやく調査し回答してくれた。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

今回設置した「マイクロバブルバスユニット」の効能は広告通りだが、悪い点として、追い焚きとバブル発生が同時にできないこと。人が湯舟に入っても、バブルを発生させても 湯温が下がるのは当然。しかし追い焚きをするとバブル発生は止まってしまう。 ぜひ 社長からリンナイに言って修正してもらい、既設の装置も直してもらいたい。

2021年01月29日

愛知県春日井市 Iさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

まず電話で相談させていただいています。 困っている事に対し いつもていねいに対応していただき感謝しています。

2021年01月29日

愛知県春日井市 Oさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

工事進展もテキパキ指示しておられるように見受けられました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

工事以前と同じように快適にすごしています。

2021年01月29日

愛知県春日井市 Nさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

女性の方が来ていただけて、安心でした。 説明もていねいでしたし、プランもいつくか出していただき こちらの不明な点もきちんと対応していただきました。ありがとうございます。 また何かありましたら よろしくお願いいたします。

2021年01月28日

名古屋市中区 Nさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

担当者の方が親切に説明・対応して頂き 納得して取替えることが出来て良かったです。又 排水トラップの交換もしました。掃除もらくで汚れがつきにくくて助かっています。感謝です。

2021年01月28日

名古屋市千種区 Sさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

Q12について(職人のマナーは いかがでしたか?) ほとんどの職人の方は対応よかったですが、職人さんが相方への暴言が酷く かなり怖かったです。大きな声で恫喝していたので、桶庄さんのイメージもとても悪くなるなと思っていました。作業する上で注意することがあると思いますが 言葉使いに気をつけて欲しいです。次回リフォームをお願いする場合、この職人の方には来てほしくないです。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

玄関ドアをリフォームしていただきました。開き戸から引き戸へは とても便利になりました。また玄関のカギ(自動)はとても安心できるものになり、家族で喜んでいます。昨年の夏から細かい部分まで話しを聞いて頂き、ありがとうございました。

2021年01月28日

名古屋市東区 Nさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

担当者、職人さんとも 親切丁寧で とても好感が持てました。工事内容も満足です。

2021年01月28日

愛知県春日井市 Sさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

・お店で対応して頂いた女性(福田様)が親切で丁寧に説明してくれたので 購入をきめました。 ・営業の今林様も 初めから最後まで素晴らしい対応でした。 ・一つだけ この商品を使用して感じたことですが、以前の物に比べて お鍋を五徳にのせる時 不安定さを感じました。

2021年01月28日

愛知県春日井市 Tさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

職人さんの仕事ぶりは きっちりしており安心できるが、前回の職人さんと同様 衣類のタバコ臭がひどく 閉口した。作業中に吸わない様 事前に吸ってから訪問されているのはわかりますが、それでも作業中に臭いがカーテンに移ってしまい困りました。できれば非喫煙の方をお願いしたいぐらいです。(他には全く不満はありません。)

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

リビングにガスストーブを設置可能にしていただいたので、朝の室内の暖まり方が速く快適にすごせています。有難うございました。

2021年01月26日

岐阜県多治見市 Tさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

12月に食洗機が突然故障して困っていたところ 今回ご依頼させて頂いた時の対応が早くて 営業の伊東さんとは初めてお会いしたのですが、若くて一生懸命な姿と笑顔もさらに良く、大変助かりました。 工事も年明けすぐに来て頂けたうえに、築13年程たつので あちこちこわれかけてた箇所を工事の方が気付いて修理してくれていたのに感謝しました。 自分の仕事だけして帰るのではなく 気配り出来る親切な方でしたので 今後また何か困った時は お願いしたいです。ありがとうございました。

2021年01月26日

愛知県春日井市 Hさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

担当していただいた方が 若い女の子だったのですが、一生懸命やっていただいたのが印象的でした。

2021年01月22日

名古屋市中区 Mさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

スムーズな対応ありがとうございました。 また何かありましたら よろしくお願いします。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

イメージ通りの仕上がりに満足しています。

2021年01月22日

名古屋市緑区 Tさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

前々から色々お願いしているので、迷わずお願いしました。 いつもながら よくやっていただきました。 良いアイデアを教えて下さって やはり良かったです。

2021年01月22日

名古屋市緑区 Kさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

作業後の清掃はできていたと思いますが、もう少し徹底してやって頂ければ良いと思うことがありました。(若干、夕刻に作業が終わったことで暗かったこともあるのでしょうが、切っていただいた木々の葉が駐車場や自宅前の道路に散見されたので・・・。)とは言え、全体としてはしっかりされてて良かったです。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

特になし。

2021年01月22日

名古屋市緑区 Mさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

職人の車両の駐車場所や近所への挨拶等、細やかな心配りをありがとうございました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

カーペットからクッションフロアに貼り替えたことで、清潔になりました。

2021年01月22日

名古屋市緑区 Iさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

早く出来てよかったです

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

イメージ通りでよかったです

2021年01月22日

名古屋市緑区 Iさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

急な要請にもかかわらず、爽やかに対応いただき、大変助かりました。工事も丁寧に行っていただき安心しました。

2021年01月22日

愛知県春日井市 Iさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

仕事そのものは問題無く終わったようですが、作業中の独り言が多くて「あれ?」とか「ん?」が気になり不安になりました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

ガス給湯器、ガスコンロ、換気扇を交換しました。快適に使えてます。ただ、換気扇の吸い込みが、今までより少ないようで、結露がひどくなったのが残念です。

2021年01月21日

愛知県春日井市 Yさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

外之原の廃品置場への車で時々乱暴な運転あり。散歩コースではユックリ運転をお願いします。

2021年01月21日

愛知県春日井市 Nさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

どの担当の方々も記憶に残る好印象です。 今回も古庄さんに連絡。水まわりだったので すぐ担当の林さんが来て下さり、提案・見積り・工事と順調に進み 感謝しております。 又、工事後のフォローもいつもながら素晴らしく(古庄さん 林さん 長谷川さん)OKESHOの社風を感じます。今迄来ていただいた方々のお名前は忘れても お顔は浮んできます。 皆さんの対応は清潔感が有って良い‼

2021年01月19日

愛知県一宮市 Uさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

立派なトイレをありがとう御座いました。 1つ要望を言わせて頂くと トイレの広さに合った暖房便座を置いてほしかったです。私達が小柄な為ですので 座ると足の先が付く程度です。少しなれましたが… 松井さんと藤澤さんに何度も来て頂き納得しましたので御安心下さい。失礼いたします。 大変お世話になりました。

2021年01月19日

愛知県春日井市 Hさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

お店の雰囲気も皆さん感じの良い方ばかりでした。 新田さんには大変お世話になり、いつもていねいに対応いただきました。安江さんにも良いプランをご提案いただきました。 塗装屋さんには庭全体きれいに高圧洗浄していただき仕事も大変ていねいでした。皆さん良い職人さんばかりでした。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

ダイニングキッチンがとても使いやすくなりました。 床暖房のおかげで毎日快適に過ごして居ります。 以前 2日程のリフォーム経験がありましたが、今回のオケショウさんでのリフォームが一番満足でした。 ご近所の方からも見違える位きれいになったと言われました。 オケショウさんでのリフォームを皆さんにも勧めたいです。

2021年01月19日

愛知県春日井市 Kさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

的確でていねいな説明、予算をふくめてわかりやすく 判断するのに役立った(満足) 見積から業者工事までのスピード感に満足した

2021年01月19日

名古屋市緑区 Tさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

時間予約の通り来て 取り付け終了も手早くして下さいました。

2021年01月19日

名古屋市緑区 Nさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

気忙しい年末の中でのお仕事になり ご迷惑をおかけしたのではないでしょうか。 小笹さんも職人さんも とても良くして下さいました。ありがとうございました。どうぞよろしくお伝え下さい。

2021年01月19日

名古屋市緑区 Hさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

いつも素早く手配して下さるので… 感謝しています。

2021年01月19日

名古屋市天白区 Sさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

適切な機種を見積って頂けたと思います。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

入浴時の寒さが和らぎ快適となりました。ありがとうございました。

2021年01月19日

岐阜県多治見市 Nさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

杉山さんの対応の早さ 的確さ‼ 大変気に入り即決した次第です。 又 お風呂設置の方の気持良さ… こまごまとした小さな事にも対応して頂いたので、家の中の他の場所のリフォームもぜひ桶庄さんで‼と考えて居ます。もう少し暖かくなったら 又、お声をおかけ致しますので その時はよろしくお願いいたします。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

トイレは水もれで困っていたけど… 思い切ってお風呂もリフォームして良かった‼ 毎日 別世界気分を味わっています。 コロナ禍で外出もままならず、リラックスタイムが充実してて楽しい毎日です。ありがとうございました。

2021年01月19日

名古屋市緑区 Yさま

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

築17年目の排水トラップと水栓を同時に換えていただきました。 去年末に依頼しましたので、年内に工事ができるかどうかと思いましたが、12月中ばに交換していただき お正月も気持ちよく台所作業ができました。ありがとうございます。

2021年01月18日

愛知県稲沢市 Oさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

サンプルの提示が速く、分かりやすかった。 迅速に対応して頂け、スムーズなリフォームができた。

2021年01月18日

愛知県春日井市 Oさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

当初 現地確認に不足があり、ガスコンロの設置位置とパイプの通り道上の障害物が問題となりましたが、林さんと職人さんの工夫で解決できました。ありがとうございます。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

古いガス栓が残っており、今後利用する際には また交換工事をお願いすると思います。

2021年01月18日

愛知県春日井市 Mさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

良い営業マン&ウーマン並びに職人さんに恵まれており、満足しています。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

レンジフード及びビルトインコンロの交換と屋内ドアの鍵交換修理3ヶ所のみの為、本アンケート項目はパスします。 尚、工事後は満足しています。お世話をかけました。ありがとうございます。

2021年01月16日

名古屋市名東区 Kさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

以前より御社には修理等お願いをしており 誠実な対応は充分承知して居ります。 引続き この対応を持続され ますますのご発展を期待して居ります。

2021年01月16日

愛知県春日井市 Hさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

長い間お世話になっているので 今回のような小さい依頼も遠慮なくお願いすることが出来ました。担当の方も面倒がらずに快く引き受けて下さいました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

ほとんど貴社にお願いしていて 不満だったことはありません。一番気に入っているのは おフロのリフォーム(特に浴暖)です。

2021年01月16日

岐阜県多治見市 Aさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

特になし。短い工期で完了したことは良かったと思います。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

以前の浴室にくらべ暖かさを感じ、リフォームをして良かったと思っています。湯量と水量の調節は 全開に近い状態でしたので、自分で調整をやりました。(少しの不満です。)

2021年01月16日

愛知県春日井市 Yさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

今林順一セールスエンジニア 受注以後の対応が非常に良かった。 そこまで親切にしなくても良いのにと思う程、電話 来宅をして頂いた。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

問題なく使用できています。 前回も貴社にて給湯器を設置していただいたものが耐用年数を過ぎていて(当方気付かず)湯に時々 黒い粉末が出ていたが、現在それも無く満足しています。

2021年01月16日

愛知県春日井市 Mさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

ガスの故障でサービスの方に来ていただいたり、水道管のカバーがはがれた時に とても親切な対応であったこと等も 決める際にあった。 今回の工事でも 大工さんや電気工事の関係者も とても人柄が良く、気持良い対応をして下さいました。 木村さんは若いのに気配りのできる方だと感心しました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

工事中を見ているので、見えないところにも きちんとした素材を入れていただいた安心感と 仕上りが思ったより良く とても喜んでいます。 ありがとうございました。

2021年01月15日

名古屋市緑区 Nさま

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

丁寧な工事をやっていただき、有難うございました。

2021年01月15日

愛知県春日井市 Oさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

三宅さんに以前に修理に来て頂いて、とても親切な対応でした。 又 機会があったら よろしくお願いします。

2021年01月15日

名古屋市守山区 Kさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

・担当していただいた高木さん、山際さん共に大変丁寧な説明や対応でスムーズに進めることができました。 ・引き渡し後の補修箇所がまだ残っているので、作業日程の連絡をお待ちしています。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

素晴らしいプランを提案していただいたので、お気に入りの場所はたくさんあります。特にお気に入りは玄関土間収納、玄関~リビングの眺め、キッチンのモールテックス腰壁です。来訪者には廊下の本棚も好評です。 あと、LDK2ヶ所のサッシに取りつけた2重サッシは快適で、特に夏と冬に効果を実感します。全室に取りつけたかったなと思ってます。

2021年01月15日

岐阜県多治見市 Sさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

12月中旬の寒い中で作用をしていただき ありがとうございました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

障子が新しくなったことが、清々しく気持ちよい。

2021年01月15日

愛知県春日井市 Mさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

以前から自宅の玄関扉の締まりが悪かったのですが、職人さんが何も言わないのに気づいて直してくださいました。ガスコンロの入れ替えなのに感激しました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

魚焼きグリルの性能が良くて重宝しています。偶然換気扇がガスコンロに同調して自動的に回ってくれるので助かっています。

2021年01月15日

名古屋市緑区 Tさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

1浴槽リフォーム時の山口さん(及びその時の職人さん)、蛇口交換時の矢神さん

2021年01月08日

名古屋市緑区 Uさま

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・浄水機能付混合栓を一方的に提案されたが クライアントの希望を聞きながら複数案を出してほしい ・初期費用だけでなくランニングコストまで含めて教えてもらうとありがたいです

2021年01月08日

名古屋市緑区 Tさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

今回は床暖が壊れたので お願いさせていただいたのですが、ガス担当の小笹さんの対応が早く丁寧で ありがとうございました。 早川さんの対応も早く、ご提案も良く 丁寧で本当にありがとうございました。 こちらが少し無理をお願いさせていただいた時にも、私が嫌いな女性特有の態度も出さず、ご自分で全て判断されて、男性顔負けの信頼できる対応をしていただきました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

桶庄さんはガスにつなげて床暖や関連してくる建築工事が得意だと思うので 今回の和室の床暖や畳も大変おちつける空間に仕上げていただきました。

2021年01月08日

岐阜県多治見市 Uさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

担当者様の人柄、親切丁寧な対応、商品を選ぶ際もきちんと見合った物を提示して下さり、大変満足しております。工事終了後もリモコンの説明も分かりやすく とても助かりました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

給湯器を交換した安心感と リモコン操作もスムーズで今まで通り不自由なく暮らせて嬉しいです!

2021年01月08日

名古屋市天白区 Sさま

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商品のサイズが合わず、再度工事になりました。最初の見積もりをもう少していねいに。

2021年01月08日

名古屋市緑区 Bさま

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小笹さんの親切・丁寧な対応

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

特になし

2021年01月08日

名古屋市緑区 Mさま

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・担当者の小山勇司様が、以前購入したガスコンロが大変きれいであると言われました 家内が毎日清掃していることから、きれいに使用できています 担当者に誉められると嬉しいものです ・振込みをした翌日には連絡があり安心致しました

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

・シャワーの使いごこちは良好 安心して使用しています

2021年01月08日

名古屋市緑区 Iさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

電話でお願いしたので(お店での事はわかりません) 大変明るくて女性が活躍 すばらしいです。 よく頑張っておられます。印象がとてもよかったです。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

次回 何かしていただきたい事が起きましたら是非お願いしたと思っています。よろしくお願いします。

2021年01月08日

名古屋市緑区 Yさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

相変わらず丁寧で素晴らしいと思う。

2021年01月08日

愛知県豊明市 Aさま

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工事代金入金後の領収書が無いのが残念‼ 今年は大変お世話になりました。 次年も宜しくお願い申し上げます。

2021年01月08日

名古屋市緑区 Iさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

リフォーム会社選びは大丈夫か?という不安がつきまとうが、結果的に桶庄さんにお願いして正解でした。 営業の鈴木さんは、女性のやわらかさを持ちながらも 知識もしっかり持っていたので 安心できました。職人さんも今回の工事と関係ない箇所まで直していただき 大満足です。次回もぜひお願いします。

2021年01月08日

岐阜県多治見市 Nさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

営業の人も職人の人も一生懸命に仕事して下さいました

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

給湯器工事をお願いしましたがリモコン画面がすごく明るくて気に入りました。 新しい商品はいいですね。寒くなり凍結の心配もなくて安心です。ありがとうございました。

2021年01月06日

愛知県春日井市 Uさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

今回の工事以外のことで 職人さんから良いアドバイスを受けた。

2021年01月06日

愛知県稲沢市 Tさま

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藤澤さんの応待が、気遣いが細やかで好感がもてました。 客の立場になって商品・プランを助言していただけて、感謝しています。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

トイレの設置で、快適になりました。

2021年01月06日

愛知県長久手市 Kさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

お店に2回ほどおじゃましたのですが とても気持の良い対応でした。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

洗面台だけでしたので、気持ち良く使っています。 水回りは女性の目線もあると良いかと思います。

2021年01月06日

愛知県長久手市 Hさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

・とても丁寧に説明してくださる職人さんでした。 豆知識など教えていただき、今後役立てることが出来そうです! ありがとうございました。 ・営業担当の方も 押しつけのない対応でしたので、主人不在でも安心して話すことが出来感謝しています。

2021年01月06日

名古屋市緑区 Hさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

工事依頼をTELでやっても すぐに担当者が来て下さって 大変気分よくお願が出来ました。 今後もやっていただく工事があれば すぐにお願いしますので よろしくお願いします。

2021年01月06日

名古屋市緑区 Hさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

担当者及び工事の人 感じが良い。100点。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

今の所 何の問題もなく使用している。 今後も何かあればお願ひします。

2021年01月06日

名古屋市東区 Kさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

石橋さんには、大変お世話になりました。ありがとうございました。 床工事の折は萩原さんに丁寧な仕事をしていただき感謝しております。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

トイレリフォーム後 使い勝手が良くなりました。 床のきしみが無くなり、安心して生活ができています。

2021年01月06日

名古屋市中区 Mさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

過去実績を見させていただき、良い感じだったので相談させていただきました。 橋本さん 山際さん共に丁寧に対応していただき、こちらのプラン変更・相談にもレスポンス良く、安心して工事をまかせることができました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

イメージ通りの仕上がりで満足しています。 また何かあったら相談させていただきます。

2021年01月06日

愛知県一宮市 Tさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

前回も今回も とても感じよく対応していただき うれしく思います。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

前回はトイレのリフォームでお世話になり、そうじしやすくなり快適に過ごしています。 今回はシャワーの接続部分が悪くなり、部品の交換という小さな工事にもかかわらず親切に対応していただき電話してよかったと思いました。

2021年01月06日

岐阜県多治見市 Kさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

コンロまわりの掃除までしていただき恐縮です。

2021年01月06日

名古屋市緑区 Tさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

・挨拶もしっかりしてくれる。 ・工事後の片づけも綺麗。

2021年01月06日

名古屋市緑区 Hさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

東邦ガスサービスセンターからの紹介でしたが、素晴らしい担当者(小笹様)と職人様で良かったと思っています。ありがとうございます。

2021年01月06日

名古屋市緑区 Hさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

いつも親切に説明していただき 本当にたすかっております。ありがとうございました。

2021年01月06日

名古屋市緑区 Iさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

小さな工事(浴室水栓取替)にもかかわらず 早急な対応をしていただけ たいへんありがたかったです。

2021年01月06日

名古屋市緑区 Tさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

担当者の対応が良かった。

2021年01月06日

名古屋市中区 Gさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

又お世話になります。ありがとうございました。

2021年01月06日

名古屋市東区 Iさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

営業(石橋様)そして職人の方に「ありがとう」と伝えたいです。

2021年01月06日

名古屋市緑区 Kさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

営業担当者は工事の方とコミュニケーションが出来ており 仕事にも気遣いがあり信頼ができる。

2021年01月06日

名古屋市緑区 Hさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

金子氏 対応がよい。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

キッチン 以上。

2021年01月06日

名古屋市緑区 Uさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

ガスファンヒーター用のガス管工事という安価な工事でしたが、親切に対応していただきました。(担当 浅田様)

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

ガスファンヒーター 手間がかからず、お願いして良かったと思っております。

2021年01月05日

愛知県春日井市 Gさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

説明もよくしていただき 感謝致しております。大野様 中野様には ありがとう 又 よろしくです。 前日は社長様からお手紙をいただき恐縮している次第です。ありがとうございました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

修理していただいて 気持よく生活できる様になり 感謝いたしております。 ありがとうございました。 又何かとお世話になると思いますが 宜しくお願い致します。 乱筆で失礼します。

2021年01月05日

名古屋市緑区 Wさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

皆さんとても良かったです。 特に 早川さん。リフォーム担当ではないですが 金子さんがとても親切でした。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

お風呂が使いやすく良かった。

2021年01月05日

名古屋市緑区 Hさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

前の給湯器も桶庄にて工事しました。2年前 急に風呂の湯が止まり メンテサービスの加藤さんだったと思いますが、無料にて見ていただきました。そろそろ交換時ですと言われていました、。別に故障していたわけではないですが、そろそろ新しい給湯器と考えていたので すぐTELして来ていただき決めました。メンテの方がすぐ来てくれたことが いちばんでしたので。

毎月60件以上のご意見・ご感想をいただき、誠にありがとうございます(一部抜粋して掲載しています)。
お客さまの声は、サービス向上のために活用させていただきます。

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