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お客さまの声

モアリビングではお客さまの期待を超える「愛と感動のリフォーム・リノベーション」を実現するため、CS(お客さま満足度)アンケートにお書きいただいた声を全従業員で共有し、サービス向上に努めています。

2015年11月のお客さまの声

2015年11月25日

愛知県春日井市 Kさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

社員は斉藤さん 職人さんは長谷川さんです。仕事の信頼が出来、よい方を回して頂き満足しています。

★お店の雰囲気・印象など

明るい雰囲気で社員が親切でした。

2015年11月25日

愛知県春日井市 Kさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

すべての職人さんが仕事熱心でした。

2015年11月19日

愛知県春日井市 Mさま

★そのほか、ご意見・ご要望

いつもお願いするのは小さな仕事ばかりですが、やさしく対応してくださり喜んでいます。感謝しています。PHPありがとうございます。楽しみに読んでいます。

2015年11月19日

愛知県春日井市 Hさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

新田量さん

★そのほか、ご意見・ご要望

小さなことでもいつも気軽に引き受けてくださってありがたいです。

2015年11月18日

愛知県長久手市 Tさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

鈴木リーダー

★お店の雰囲気・印象など

明るい

★そのほか、ご意見・ご要望

とても上手に仕上げて頂きました。大変満足しております。

2015年11月18日

愛知県稲沢市 Kさま

★お店の雰囲気・印象など

明るく親しみがあった。

★そのほか、ご意見・ご要望

短い工期で綺麗に仕上げていただきました。

2015年11月17日

岐阜県多治見市 Mさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

担当の福田さまは工事の進み方をよく見ていると思います。床張りの方と壁紙張りの方2人共、1人仕事なのに手際よく工事を行われたと思います。

2015年11月17日

愛知県春日井市 Tさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

こちらの質問にも丁寧にお答えいただき、説明もわかりやすく安心して工事をお願いできました。工事の方も休みなくお仕事され、とても丁寧で感心いたしました。

★ホームページに関するご意見・ご要望

インターネットはできず、見たことがないのですが、チャンスがあったら拝見いたしたいと思います。

★お店の雰囲気・印象など

大変清潔でシステムキッチンなどの展示がステキでした。

★そのほか、ご意見・ご要望

丁寧に又こちらの希望で早くに工事していただき感謝しています。ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

2015年11月17日

愛知県稲沢市 Hさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

特になし。あえて言えば営業マンの対応が良かった。

★お店の雰囲気・印象など

少し狭い。

★そのほか、ご意見・ご要望

特になし。

2015年11月17日

愛知県名古屋市 Fさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

山根氏の対応(良かった)

★お店の雰囲気・印象など

親切丁寧。

★そのほか、ご意見・ご要望

今後共よろしくお願いします。

2015年11月17日

愛知県長久手市 Fさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

大工工事 渡辺さん。 電気工事 加藤さん。 内装工事 加藤さん。 この方たちは接する時間が長かったので、印象に残っています。何か聞いても親切に教えてくださいました。他の職人さんも全員感じの良い方たちでした。

★お店の雰囲気・印象など

きれいなお見せというのが第一印象です。

2015年11月17日

愛知県名古屋市 Nさま

★そのほか、ご意見・ご要望

今まで家のこと全般をお願いしていた方が辞められ、今後家のメンテナンスをどうするか考えていた時チラシが入り、円・音・規模など読んで大体納得して工事をお願いしました。初めての工事で小さな事なので町の職人さんならざっと見で直してくれたと思いますが、何度も何度も足を運び細かい見積、工事予定などの細部にわたり打ち合わせをしていただき、少し予算よりオーバーしましたがアフターをしっかりしていただければと思い、お願いしました。担当の方も若い人で熱心に甚力くださり、ありがとうございました!大きな仕事はまぁないと思いますが、小さな事でもお願いできればこれからもよろしくお願いします。

2015年11月17日

愛知県春日井市 Uさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

水谷さまが何と大変気を使ってくださいました。

★そのほか、ご意見・ご要望

これからも今まで通りのサービスでお願い致します。

2015年11月17日

愛知県稲沢市 Fさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

樋の職人は良く知識があって詳しく説明してもらった。足場の片付けの時間が遅くなり夜暗くなったので、後片付けは少し雑でした。

2015年11月17日

愛知県春日井市 Tさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

担当者 中沢さん。若い人にしては工事に対する知識が十分。勉強していると思った。

★お店の雰囲気・印象など

店の中はきれい。社員の対応も感じが良かった。

★そのほか、ご意見・ご要望

次に家を直す時は桶庄さんにお願いしたい気持ち。

2015年11月10日

愛知県春日井市 Iさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

みなさんとても良い感じでした。工事内容に入っていないのですが、洗面所が不具合だと話したら直してくださいました。

★そのほか、ご意見・ご要望

工事後にお礼状をいただきありがとうございました。台所がきれいになって、又、料理が楽しみになりました。お世話になりました。

2015年11月10日

愛知県稲沢市 Iさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

屋根工事の職人さんの人柄がとても良かったです。うるさい息子にもやさしく対応して頂きました。

★お店の雰囲気・印象など

カフェのようなおしゃれな空間でした。

★そのほか、ご意見・ご要望

いつも息子を退屈しないようにみてもらい、ありがとうございました。時間をかけて納得のいくプランに仕上げていただき、完成した時は大変うれしかったです。

2015年11月09日

愛知県春日井市 Eさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

中沢さん

★お店の雰囲気・印象など

とっても感じが良いと思いました。

2015年11月09日

愛知県名古屋市 Kさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

昼前に電話をして1時には来てもらい、すぐその場で工事する電話をしてもらい、夕方5時30分くらいからきれいにしてもらいました。職人さんもいろんな質問にもすぐ答えてもらい安心しました。ありがとうございました。

★お店の雰囲気・印象など

春にリニューアルされて入りやすく、またとても明るくなりました。

★そのほか、ご意見・ご要望

これからもよろしくお願いいたします。

2015年11月06日

愛知県名古屋市 Kさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

近藤さん、大工さん

2015年11月06日

愛知県名古屋市 Iさま

★そのほか、ご意見・ご要望

よくやっていただきました。母(本来の施主)も喜んでいます。

2015年11月06日

愛知県名古屋市 Tさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

風呂の入口の建具が非常にきれいに出来上がり、嬉しく思いました。

毎月60件以上のご意見・ご感想をいただき、誠にありがとうございます(一部抜粋して掲載しています)。
お客さまの声は、サービス向上のために活用させていただきます。

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