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お客さまの声

モアリビングではお客さまの期待を超える「愛と感動のリフォーム・リノベーション」を実現するため、CS(お客さま満足度)アンケートにお書きいただいた声を全従業員で共有し、サービス向上に努めています。

2014年12月のお客さまの声

2014年12月30日

愛知県春日井市 Uさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

中尾さんが頑張ってくれました。感謝しています。

2014年12月30日

愛知県名古屋市 Aさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

リフォームプランナー(北脇さん)の対応が良かった。私共の意向を最大限に反映してくれた。

★お店の雰囲気・印象など

店の雰囲気としては良いと思います。ショールームがあればより一層良いです。

★そのほか、ご意見・ご要望

今後のリフォームもまたお願いしたいと思いました。大変満足しました。

2014年12月26日

愛知県春日井市 Sさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

掃除道具の1つ(浴室のスポンジ・タワシ)を自分の道具箱に入れてしまっていましたので、申し訳ないと言ってわざわざ次の日に返納に見えました。とても丁寧な仕事をしてくださる人達はあらゆる点で優れているので感心しました。 会社の教育がいきわたっていると思いました。

2014年12月26日

愛知県名古屋市 Sさま

★お店の雰囲気・印象など

次回、居宅の一部リフォームを検討しているので、その際はまたよろしくお願いします。(高齢者として住みやすいように)

2014年12月19日

愛知県名古屋市 Yさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

説明に見えた方も作業して下さった方もとても対応がよかった。

2014年12月19日

岐阜県多治見市 Tさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

何度が利用させていただきていますが、どなたも感じの良い方ばかりです。

2014年12月18日

愛知県一宮市 Nさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

担当者(村田)、プランナー(平井)、設備、電気、大工、クロス、全てに感謝しています。

★お店の雰囲気・印象など

温かみもあり、契約の決め手にもなりました。

★そのほか、ご意見・ご要望

全てに満足で、約2週間打ち合わせから完成まで楽しみました。ありがとうございました。

2014年12月18日

愛知県春日井市 Tさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

前節、高木さんにいろいろお願いしておりますが、責任を持って予定通り対応していただけますので、信頼してお任せしています。

2014年12月15日

愛知県春日井市 Hさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

仕事も早くスムーズに工事を進行していただきありがとうございました。

★お店の雰囲気・印象など

とても親切に対応していただきました。

2014年12月12日

岐阜県多治見市 Nさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

リフォーム中、従業員皆さま、頭が低くとても良い環境で過ごせました。皆さま全員良い方々でした。

2014年12月08日

愛知県春日井市 Nさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

いつもの通り、誠実な仕事ぶりでした。

★そのほか、ご意見・ご要望

貴社に依頼すれば価格、仕事とも安心感あり。

2014年12月04日

愛知県名古屋市 Kさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

すべての社員さん、プランナーさん、職人さんに印象が悪かった方はみえません。皆さん親切ていねいな対応でした。今後もお世話になります。

毎月60件以上のご意見・ご感想をいただき、誠にありがとうございます(一部抜粋して掲載しています)。
お客さまの声は、サービス向上のために活用させていただきます。

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