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お客さまの声

モアリビングではお客さまの期待を超える「愛と感動のリフォーム・リノベーション」を実現するため、CS(お客さま満足度)アンケートにお書きいただいた声を全従業員で共有し、サービス向上に努めています。

2014年11月のお客さまの声

2014年11月27日

愛知県名古屋市 Mさま

★そのほか、ご意見・ご要望

社員の皆さまが客に接する対応に十分な気配りがあり、満足出来ました。 定期的にお手紙をいただき今後も利用させていただきます。

2014年11月25日

愛知県一宮市 Tさま

★お店の雰囲気・印象など

外構、内装、家具などとてもおしゃれで参考にしたいと思いました。

2014年11月21日

愛知県名古屋市 Aさま

★ホームページに関するご意見・ご要望

仕方ないことですが、事例やBlogの更新の回数がもっと増えるといいと思う。

★そのほか、ご意見・ご要望

施主の最終チェック(引き渡し前)があるといいと思う。 全体的に満足。部分的に小さなミスや抜けなどが目立つので不満。 引き渡し後に色々な気付きがあり、その都度対応してもらえているので。林さん、山崎さんには大変感謝しています。かなりたくさんの注文をしてしまったのですが、きちんと対応していただきありがとうございます。

2014年11月17日

愛知県春日井市 Kさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

見積り工事共に感じがよく質問もしやすく説明も理解しやすかった。

★そのほか、ご意見・ご要望

少しの工事でしたが、担当者に相談したら気持ちよくすぐに対応して頂きました。ありがとうございました。

毎月60件以上のご意見・ご感想をいただき、誠にありがとうございます(一部抜粋して掲載しています)。
お客さまの声は、サービス向上のために活用させていただきます。

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