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お客さまの声

モアリビングではお客さまの期待を超える「愛と感動のリフォーム・リノベーション」を実現するため、CS(お客さま満足度)アンケートにお書きいただいた声を全従業員で共有し、サービス向上に努めています。

2014年10月のお客さまの声

2014年10月31日

愛知県春日井市 Nさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

2人の人が工事にきてくださいましたが、いつも笑顔で接して下さりうれしかったです。 山口さんには本当に良くしていただき、1人で相談することのない私にとってはとても心強い人でした。

2014年10月28日

愛知県名古屋市 Aさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

金子さんは平素より何かと親切な対応をしていただいており感謝しております。辻さんは女性ならではの細やかな対応をしてくださり、安心して施工を依頼できた。

★そのほか、ご意見・ご要望

1. 工事請負契約書の印紙の貼り付けについての説明が不十分であった。(双方の契約書に貼ること) 2. 地域に貴社のような会社があり良かったです。とても親切な対応です。

2014年10月28日

愛知県一宮市 Fさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

松井さまの細やかな心遣いで期間を守っていただけたことは良かっと思います。職人さんも親切に答えていただきました。ありがとうございました。

2014年10月15日

愛知県一宮市 Oさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

皆さん、感じが良かったです。

★お店の雰囲気・印象など

事務所のようなイメージがなく居心地いい空間でした。

★そのほか、ご意見・ご要望

今後も機会があればお世話になります。

2014年10月15日

愛知県名古屋市 Hさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

フローリングを張ってくださった方。家具も運んで預けて大変助かりました。早くてきれいに張って下さり良かったです。

2014年10月14日

愛知県長久手市 Tさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

皆さん、暖かいお人柄で熱心に仕事をしていただきました。

★ホームページに関するご意見・ご要望

今後見たいと思っています。

★お店の雰囲気・印象など

親切にわかりやすく説明していただきました。

★そのほか、ご意見・ご要望

担当の小林さんには親切、丁寧に対応していただき、工事も計画通りスムーズに仕上がり満足しております。

2014年10月08日

愛知県春日井市 Kさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

工事はもちろん満足していますが、以前から気になっていたキッチン周りの汚れの落とし方、掃除の仕方を教えていただき大変感謝しています。

★そのほか、ご意見・ご要望

担当者、職人さんの対応で他の方にもオススメしたいと思いました。

2014年10月06日

愛知県名古屋市 Iさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

社員の方がとても親切でした。

2014年10月02日

愛知県春日井市 Sさま

★お店の雰囲気・印象など

マナーがとても良いから安心です。安心して任せられます。

★そのほか、ご意見・ご要望

また今度お願いします。

毎月60件以上のご意見・ご感想をいただき、誠にありがとうございます(一部抜粋して掲載しています)。
お客さまの声は、サービス向上のために活用させていただきます。

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