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お客さまの声

モアリビングではお客さまの期待を超える「愛と感動のリフォーム・リノベーション」を実現するため、CS(お客さま満足度)アンケートにお書きいただいた声を全従業員で共有し、サービス向上に努めています。

2013年12月のお客さまの声

2013年12月30日

愛知県名古屋市 Tさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

斉藤さんには、急な工事のお願いにも快く対応していただきありがたかったです。

★そのほか、ご意見・ご要望

斉藤さんにお願いすれば間違いない安心感があります。

2013年12月30日

愛知県春日井市 Mさま

★そのほか、ご意見・ご要望

担当者は信頼できる。2回目の利用だが会社信頼出来そう。

2013年12月30日

愛知県春日井市 Hさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

水谷(丁寧さ)。工事の方(丁寧さ、熱心さ)

★そのほか、ご意見・ご要望

近所ですぐ対応してもらえる家庭的な感じ。

2013年12月27日

愛知県名古屋市 Iさま

★そのほか、ご意見・ご要望

希望通りのダイニングテーブルを作っていただきました。ありがとうございました。 これからもよろしくお願いします。

2013年12月24日

愛知県名古屋市 Sさま

★そのほか、ご意見・ご要望

以前から進めていただいていたが、億劫でやる気になれなかったが、床暖房にしていただいて、もっと早くしていれば良かったと思っています。 思ったより手際よく工事が進んで本当にありがとうございました。 今冬は暖かく過ごせます。皆さん本当に気持ちよく働いて下さいました。

2013年12月24日

愛知県長久手市 Kさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

久野さんもクリナップ組み立てのお二人、クロス貼りをしてくださった方、皆さん、きちんとやっていただけたと思います。感じ良かったです。

★そのほか、ご意見・ご要望

結局、予算よりも高額なリフォームになってしまいましたが、久野さんが提案していただいたプランで、想像よりもスッキリと満足のいく仕上がりになったと思います。 違った視点からプランを作っていただいて良かったです。ありがとうございます。

2013年12月17日

愛知県名古屋市 Mさま

★そのほか、ご意見・ご要望

見積り、説明ともにわかりやすかったため安心して工事をお願いすることができました。

2013年12月17日

愛知県一宮市 Yさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

担当の山田さん、とても丁寧に対応して下さり、お願いした事もすぐに手配してくれた。

2013年12月10日

愛知県名古屋市 Oさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

担当者、大工、クロス、建具屋、礼儀正しく皆、丁寧な仕事をしてくれて満足。

★そのほか、ご意見・ご要望

リフォームですから細かいクレームも発生すると思いますが、クレームに対する取り組み処理も気持ちよく対処してくれて感謝しております。

2013年12月09日

愛知県名古屋市 Aさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

斉藤さんにおふろ場水まわりリホームを安心しておまかせ出来る。まかせて安心。

★お店の雰囲気・印象など

テキパキした対応に若さがあって大変良い。

★そのほか、ご意見・ご要望

妹のところのリホームも今年斉藤さんにお願いしました。満足しているようです。

2013年12月04日

愛知県名古屋市 Iさま

★そのほか、ご意見・ご要望

造作家具をお願いしましたが、こちらの要望通りの物が出来上がり、とても満足しております。 サイズ、カラー、形など細かい注文に対応していただきました。ありがとうございました。 いつもお世話になっております。これからもよろしくお願いいたします。

毎月60件以上のご意見・ご感想をいただき、誠にありがとうございます(一部抜粋して掲載しています)。
お客さまの声は、サービス向上のために活用させていただきます。

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